1. Какие данные обрабатываются
Для создания и обслуживания аккаунта сервис может обрабатывать адрес электронной почты, отображаемое имя, технические данные сессии и сведения, необходимые для защиты входа. В проектах сохраняются введённые пользователем описания, настройки, темы, планы, тексты, изображения и история действий.
При подключении площадок сервис обрабатывает идентификаторы подключения и секреты доступа, необходимые для выполнения выбранных пользователем действий. Такие секреты нельзя публиковать или передавать в обращениях поддержки.
2. Для чего нужны данные
- создавать аккаунт, сохранять сессию и восстанавливать доступ;
- собирать профиль проекта, темы, контент-план и материалы;
- публиковать материалы в подключённые пользователем каналы;
- показывать баланс, стоимость, лимиты и историю платных действий;
- выявлять ошибки, злоупотребления и угрозы безопасности;
- отправлять служебные письма о регистрации, доступе и работе аккаунта.
3. Аналитика и файлы браузера
Обязательные файлы и локальное хранилище используются для сессии, безопасности, выбранной темы интерфейса и продолжения обучения. На публичных страницах Яндекс Метрика используется для статистики посещений, источников переходов и целевых действий. Вебвизор и запись действий отключены. Ограничить работу аналитики можно настройками или блокировщиками браузера; основные функции сайта от этого не зависят.
4. Внешние исполнители и платформы
Для выполнения конкретной задачи необходимые данные могут передаваться поставщикам хостинга и почты, AI-провайдерам, а также API ВКонтакте, Одноклассников и Telegram. Передаётся только тот контекст, который нужен для запрошенной функции. Подключённые площадки дополнительно обрабатывают данные по собственным правилам.
5. Срок хранения и защита
Данные хранятся, пока они нужны для работы аккаунта, выполнения обязательств, расчётов, безопасности и разбора ошибок. Доступ к рабочим данным ограничивается техническими и организационными мерами. Абсолютную защищённость любой интернет-системы гарантировать невозможно.
6. Обращения пользователя
Запросить уточнение, исправление или удаление доступных данных можно по адресу support@vlentu.com. В обращении укажите почту аккаунта, но не отправляйте пароль, токены или коды подтверждения. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение, что обращается его владелец.
7. Изменения документа
Политика может обновляться при изменении функций, поставщиков или способов обработки данных. На странице указывается дата актуальной редакции.